Study Case III :Apple - Merging Technology, Business And Entertainment

QUESTION 1

Explain how Apple achieved business success through the use of information, 

information technology and people.

·- Customer focus: Apple is driven by customer satisfaction and ensures customers are     deeply involved in product development and application development.

·- Resources and capabilities:Apple continues to invest heavily in research and development to take advantage of new technologies, improve facilities and cloud infrastructures.

·- Strategic Vision: Apple has a clear alignment of its vision, mission and business leadership and goals.

·- Branding: Apple is the leader in brand loyalty as it has achieved cult status with its authentic product image.

·- Quality focus:Apple has an outstanding commitment to quality.

QUESTION 2

Describe the types of information employees at an Apple store require and 

compare it to the types of information the executives at Apple’s corporate headquarters require. Are there any links between these two types of information?

· -Employee:John Lin created a prototype of a remote control for the iPod and took 

his prototype to Macworld, where he found success.

· -Employer:Jeff Holden, CEO of Pelago Inc. , when he created his social networking 

company he fully attended to follow the conventional wisdom for how to
build a sizeable- fast-growing software company

So,there is a link between the two information to produce and market the product.